- 電話で予約ができますか？
何日前に予約をしたらいいですか？
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撮影はお電話でご予約していただくことができます。何日前までに・・という期日は特にありませんので、
空いているお時間をお問い合わせ下さいませ。
- ドレスやブーケ、その他、持込は可能ですか？
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撮影時はご自身のドレスやブーケ等、ご用意されたものをご利用いただいての撮影が可能です。
※御予約時にお知らせください。
- 撮影時子供や同伴者と一緒に
撮影をする事は可能ですか？
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みなさんご一緒の写真も撮影していただく事ができます。またお子様の衣装（140cm位までの方用）御用意があります。着用していただく事に料金はかかりませんがお子様のヘアセットを御希望の場合、別途3,150 円かかります。
（※お子様のヘアセットには、つけ毛・髪飾りが含まれます。）
- データCDが欲しいのですが…
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クレール指定のデザインアルバムには、アルバムでご注文分のデータが特典として付いています。
尚、データ販売1カット(10,000円)でご購入頂けます。
撮影全カットデータのみでの販売（80,000 円～）のプランもございます。
データプランの詳細はこちら
- 妊娠7ヶ月になりますが
マタニティ衣装はありますか？
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洋装（ドレス）はマタニティの方に適したタイプもご用意しております。撮影だけの場合、サイズが若干合わなくても撮影写らないように調節する事も可能です。
和装に関しては着付で配慮させていただきますのでスタッフにお申し出ください。
- 納期は何日くらいですか？
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仕上げの方法によって異なりますが、台紙に貼るタイプの商品は約一ヶ月後、デザインアルバムなどの製本するタイプの商品は、約40～50日後となります。
祝日・休日の都合や混雑の程度により、若干の前後がございます。ご了承ください。
- どうしても早く欲しいのですが…？
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別途特急料金をいただいて、早期のお渡しをさせていただく事も可能です。
| 商品のご注文時から1週間後に到着 |
+10,000 円 |
| 商品のご注文時から2週間後に到着 |
+5,000 円 |
デザインアルバムなど製本するタイプの商品については、特急仕上げは承りかねます。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
- プランに含まれている
「A4」の大きさって？
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写真の大きさは、210mm×254mmです。
集合写真など一般的な記念写真の
大きさとお考えください。
- 遅い時間からの撮影も受付けていますか？
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遅い時間からご撮影も受付けております。曜日によって最終受付時間が異なりますので、詳しくは各店にお問い合わせくださいませ。
また、17時以降ご予約のお客様にはお写真選びを後日にして頂くようお願いしております。
- 撮影当日何かもって行くものはありますか？
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特に準備いただくものはありませんが指輪を
ご用意されているようでしたら、指輪の写るポーズも撮影させていただきますので是非お持ち下さいませ。またボディメイクできるようなビスチェ等お持ちでしたら是非ご持参ください。
- ドレス・タキシードのサイズは揃っていますか？
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ドレスは3号～20号 タキシードはＳサイズから4Lサイズまで御用意があります。
※デザインにより、サイズが異なります。
撮影時は若干調節ができますので、御自身のサイズより少し大きめ、少し小さ目のドレスも選択できます。マタニティ用として、デザインされているものもございます。
- 自分のカメラで写真を撮ってもいいですか？
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館内はすべて撮影禁止になっておます。
御自身のカメラ（携帯電話を含む）での撮影は
ご遠慮いただいております。
- 結婚記念写真ではなく、
25周年の記念等で撮影される方はいますか？
-
はい。いらっしゃいます。
結婚記念日に御来店くださる方や、お嬢様や息子さんからのプレゼントで撮影に御来店くださる方もいらっしゃいます。
- 写真の画素数はどのくらいですか？
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800万画素以上のカメラを使用しています。
業務用デジタルカメラは 画素数の多さに加えて、光を受け止めるセンサーの大きさが、一般用の数倍大きく、極めて高画質です。 お買い上げいただくデータはJPEG形式で、3MB～5MB（1カット）くらいの容量です。
また、Adobe Photoshopなどのアプリケーションで展開した際の容量は、18～23MB程度になります。
解像度300dpiの場合のサイズは、17.3cm×26cm（600万画素の場合）です。
- 撮影当日、時間はどのくらいかかりますか？
-
お客様によって、衣装によって、ばらつきがありますが、およそ以下のようになっています。
撮影が終了するまでの所要時間
| 和装 |
2時間半～3時間 |
| 洋装 |
2時間～3時間 |
| 和装+洋装 |
3時間半～4時間 |
?
- キャンセル料はかかりますか？
-
キャンセル料はいただいておりませんので、ご安心ください。
一旦ご予約された方で、どうしても撮影日のご都合がつかなくなってしまった場合、お電話でご連絡いただきましたら、キャンセルを承ります。
また、日程の変更も、同様に承りますので、まずはお気軽にご予約ください。
ホームページから簡単にご予約いただくことが可能です。
- 料金の支払いはいつですか？
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当日に全額をお支払い頂く方法と、当日内金(5,000円以上)をお支払いもしくは、残金を仕上り時(※来店時)にお支払いすることも可能です。
送料は「無料」で商品をお届けさせていただきます。
※お支払いにはクレジットカードがご利用いただけます。
※南青山店のみ、商品がご自宅に届いた時にお支払いいただく、代金引換発送も可能です。
- 女性一人で撮影する人もいますか？
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ご結婚前の方や結婚前に撮影されなかった方でも記念にドレスの写真をご希望される方もいらっしゃいますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
Tel：03-5468-3331